姓名： 考試日期: 成績： 一、選擇題(可同時選擇多個答案 ,一個答案3分，選對得分，選錯扣分，共39分) 1． 用戶安裝讀卡器后，在電腦系統的那個位置查找讀卡器對應的端口號（B） A D:\智能表管理 B 設備管理器 c 在“桌面”點右鍵屬性 2在登錄管理軟件或讀寫卡時，出現"讀卡器檢測失敗"或“檢測通訊端口失敗,列舉可能出現的原因和處理方法( ABD ) A .沒插讀卡器，或連接不正常 B 設置的端口號不正確 C 未設置操作員權限 D .讀卡器驅動未安裝" 3在電腦系統正常的情況下，用戶購水時，能讀卡也能輸入購買量，但是點“保存/寫卡”時沒有反應，不能進行寫卡操作，一般是什么原因?( AC ) A 當前登錄的操作員沒有銷售權限 B 用戶檔案登記錯誤 C 使用sa管理員登錄 4 在刷用戶卡時，以下哪幾種情況，會導致刷到表上的數量是實際購買量的10倍 ( B ) A 用戶價格類型設置錯誤 B 大口徑水表開戶時選擇的表類型不正確 5用戶上次的購電量已經刷到電表中,如果用戶卡丟失或損壞，那么重新給用戶補卡后，下列哪些操作是正確的（ C ） A電表清零并重新設置后再刷卡,然后再購電 B 直接進行購電 C 先向電表中刷卡再購電 6 用戶卡和表中的那些信息不一致時，會導致刷卡不成功 ( ACD ) A 用戶號錯誤 B 報警量錯誤 C 購買次數錯誤 D系統號錯誤 7 在向射頻卡水表刷用戶卡時，屏幕沒有任何反應，可能的原因有( AC ) A 卡消磁 B 卡中用戶號不正確 C 表損壞，不讀任何卡 D 表內余量為負數 二 .判斷題(一個答案3分，選錯不得分，共15分) 1． 若用戶重新安裝電腦操作系統，再次安裝軟件時，可以恢復任何時間的備份數據（ ×） 2．為了保證射頻卡讀寫的準確無誤，可以在射頻卡讀卡器上放上多張卡同時讀寫（×） 3．若電表在使用中頻繁斷電，且一段時間后能自動通電,一般是設置了過小的“限電電流”造成的(√) 4．當用戶的舊水表損壞，且原表內余量為0, 那么做換表處理后，直接購水即可，不用先向表中刷用戶卡(√) 5．我們的射頻卡一卡通水電表產品，既可以實現一卡多表，也可以實現一表多卡功能，既一塊電表同時支持多張用戶卡 (×)
